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FAQ - Domande Frequenti

FAQ - Domande Frequenti

-Per i prodotti consegnati in garanzia costruttore, a prescindere dal difetto viene effettuato l’aggiornamento del software, pertanto vengono sempre cancellati i dati contenuti nel dispositivo.

-Per i prodotti consegnati fuori garanzia, viene effettuato l’aggiornamento del software solo se strettamente necessario per il ripristino del funzionamento, pertanto dove non sussistano problemi inerenti al software non verranno cancellati ( ad esempio sostituzione display, connettore di carica, touch e tutte le parti meccaniche )

Certo la Assicel Srl dispone di macchinari idonei ad eseguire il salvataggio di Contatti/Rubrica – Sms – Foto –Video, in completa privacy, basta richiedere al ns. personale in fase di consegna del dispositivo il servizio di Back Up dei dati.

Qualora volesse provvedere da soli possiamo consigliare di accedere al sito del costruttore del Vs. dispositivo e scaricare ed istallare sul Vs. Pc Il software che consente di sincronizzare i dati tra il dispositivo ed il Computer. In questo modo potrete salvare preventivamente i dati che potranno poi essere immessi dopo l’avvenuta assistenza.

Vi è anche la possibilità di sincronizzare i Vs. dati con varie applicazione di cloud .

Certo, è possibile noleggiare un Telefono/Smartphone di cortesia a partire da 5,00 euro PER L’INTERO PERIODO DI ASSISTENZA

Per chi richiede sia il servizio di noleggio che di back Up dei dati, ha la possibilità di consegnare il suo dispositivo e di averne immediatamente un altro in sostituzione con tutti i propri dati.

E’ semplicissimo basta compilare la richiesta premendo sul tasto “Prenota appuntamento” presente sulla home, inserire i Vs. dati , quando preferiti venite, in quale delle ns. due sedi etc. e riceverete dopo poco la conferma dell’appuntamento.